老大的中国移动

龙舌兰

中国移动让我生气了。
我是移动的老客户，因为打入话费偏多，早就考虑换个接听免费或者包干的卡。只是拿不定主意，到底移动还是联通的哪一种卡好。
年前，大约1月19日，在报纸上看到中国移动的广告：存三百元免三月月租。心动。既然早想换卡，就乘此时吧。
初三下午打的到移动中心营业厅，关门。告示说；初七才开门，办理找其它营业厅。又一的打到合作路营业厅，两小姐正从营业厅出来，告知；春节期间4点下班，现在下班了。
郁闷。但理解：营业员也是人，也要休息呵。
更郁闷的还在后面：
初八上午到武汉中心营业厅，办灵通卡。小姐告知：要交这个月包月费16元，加来电显共22元。我CAO，才买卡就收钱，这个月还剩几天呀？就像住三天宾馆，让交一月房钱；点两个小菜，却要买满汉全席的单，这天下有这样的理么？
我问；能否今天办理下月开通？答日：不行，我们就是这样规定的，月底结账必须把你的名字报上去，你可以下月再来办。我再CAO，这不是明摆着店大欺客吗？预存话费优惠月底就截止了呀！而且你的广告也是月中才出来呵。我忍。因为两相权衡还是有点小小的优惠。
再去办预存。小姐又指着柜台上贴的一小白条告知：你预存的话费6月才能用，下月必须自己另外缴费。——我狂CAO。有没有天理呵？我这300元不是RMB呵？我实在想不明白这个道理。我猜，可能是移动为锁定客户吧，你为这样就封存别人的钱？我们是工薪阶层，这钱不是小数呵。而且最关键的，广告里怎么不明说呢？
我对自己说，谁叫你贪便宜呢？现在移动的网还是最好的，所以我们要忍受。但只要是有个势均力敌的什么动出来，我一定踢掉移动。
中国移动，你该反省一下了，为什么一个优惠活动反招人生气？在这些细节上你为客户想了吗？

［此帖子已被 龙舌兰 在 2004-1-30 12:24:41 编辑过］

IL蓝

哈哈。这贴子应该贴到移动的论坛上去~~~~!!!!

谁叫人家是通信的老大咧＇~~没部分咯~!!

两毛一分钱

移动，你该反省一下了，为什么一个优惠活动反而惹人生气？在这些细节上你为客户想了吗？　
中国移动，你该反省一下了，为什么一个优惠活动反招人生气？在这些细节上你为客户想了吗？

严重支持！！
狂顶！！

彩云南

呵呵，哦也同感，同换同换列？

蚂蚁王

让手机欠费去吧

龙舌兰

欠费？你是找死。
他们招了个下岗职工、老头老太、病号组成的清欠队。靠提成过活。
这些人成天到你办公室里、家里软磨硬泡兼诉苦，你最后只得承认他是你大爷。

百里香

严重支持

就让手机欠费去吧

红旗飘飘

龙兄：
建议看看《手机》
你就有答案了

三鲜伊面

偶也发两句牢骚:

牢骚一:12月初由于偶原来的手机掉到了茶杯里面,所以打算去换一个预存话费的手机。先到钟家村营业厅,被告知我想换的手机已经换完了。我晕！我是头一天看到报纸广告，第二天早上就去换了，这快就换完了？这一款是要预存6200元话费的，也不算少吧？然后又打的到汉口火车站营业厅，换是换了，可是说要把我的19000分积分清零，算了吧，我当时想积分也没啥用，清就清吧。

牢骚二：好了，积分一清，问题就来了。元月中，移动又发广告说可以预存一年的上网费换无线网卡，我想这也不错，我以前的网卡太老了，该换了。结果跑去一问，必须要有3000分以上的积分，而且活动到元月31号就结束了，晕！我现在到哪里去变3000分积分出来？

牢骚三：我老爸用的是储值卡，上个月说是预存100元可得120元话费。我就给老爸存了200元，结果这个活动还附含着另外一个根本不通知你的收费活动，从存钱那天起，我爸就每天收到一个显示号码为09999发来的短信，内容五花八门，这个号码的短信收费是每月3元。3块钱是小事情，问题是没有任何人通知我们，如果不是因为BF是做通讯这一行的，我根本不知道这些东西都是收费的。我打电话到1860去问，答复是我们在报纸广告上写了的。晕！哪一天的报纸呀，谁去注意那个！！最可气的是，我用1860告知的方法去取消那个收费短信，连试了四次都被告知取消失败。气得我打电话到大客部去臭骂他们（我是VIP客户），才得以人工取消。

牢骚四：我认识一个在移动工作的朋友，是移动一个副总的小秘书，属于CCT秘书那种（CCT=copy+coffce+Tel)一个月平均收入10000元左右（当然了，工资单上只有一千多块）。我狂晕！这些钱是哪来的？不都是靠乱收我们的电话费来的！！

我没用过联通的号，但看看同事用，也好象好不到哪里去。

总而言之，现在只要有国外的大通讯公司进来（日本公司除外），我是肯定立马换号的，TMD！花钱都花得不痛快！！

龙舌兰

移动完了，没救了。
TMD，VIP都动肝火了。

［此帖子已被 龙舌兰 在 2004-1-30 14:11:24 编辑过］

朵朵

是呀，谁 叫别人是老大咧？

撒哈拉

嘿嘿，我用的是“联通”

阿飞

原文由 [B]百里香[/B] 发表:
严重支持

就让手机欠费去吧

我好毒

面面，换133吧，只要是移动VIP用户，转到133网，2年内每月话费在500以上，免费送价值5500的LG手机一部。




另可好死联通，也别好死移动撒

古德里安

我一直在想丢掉这个狗铃铛。

时间砂粒

原文由 [B]撒哈拉[/B] 发表:
嘿嘿，我用的是“联通”

许愿

原文由 [B]时间砂粒[/B] 发表:

虽然我也是联通用户,实际上也好不到哪里去.
1001的小姐简直就是吃干饭的.连续几个月,我的花费清单上都出现了一个联通在信费用.我先一直都不清楚.直到有一天路过营业厅想不过去打个清单看看才发现.问1001小姐,人家说这是你在别的网站上注册的短信服务.晕,现在是人都知道短信服务是骗人的勾当,我再怎么也不会傻到去看网站发的无聊信息吧?我就问啦,请问是哪个网站的服务,小姐说要到营业厅持机主身份证查询,就连这个复杂的苛刻要求我也照办了.来到营业厅,小姐帮我查出来9222是叫蜂星网波的服务商.我隐约记得若干个月前,的确是有这个一个9222发过一个短信息过来说发送免费的天气预报给我,我当时也没注意,反正也没说如何取消,我也就每天忍受这个并不准确的天气预报枯燥的发来发去了.记得有这么一天,有一短信息说您的免费期已经到了,如果继续请发送什么什么到什么什么.我没理,以为就此结束了.哪知道其实就是一巨大的陷阱,从此以后每个月都从我的话费上都有这么一个联通在信费了.现在小姐说这个服务商不是联通的合作客户(这不是把地球人当傻瓜吗?不是合作客户凭什么每个月扣钱划给人家啊?)/:( 如果需要取消的话请发送短信0000到9222.我也试着照做了,没过两秒回了信息:亲爱的用户您没有在蜂星网波订制任何服务.*************后面一长串的P话我懒得看,最后还有一021的长途电话号码总机转分机的什么东东.我立马又问1001小姐,人家说既然是这样的话那就没办法了,只有要我直接打电话去找人家取消服务.狂倒!!!!!!!!!这不是仗势欺人吗??现在没有傻瓜会没经过你的同意找你收了钱还等你打电话把他骂一顿又不找你收钱了.现在我只有寻找有关途径再看看这个费用问题是如何解决了.另,我的GF前一月竟然在联通没发任何相关短信息的前提下擅自被联通收取了每月8元的联通在信费,那天同我一起查询才知道这是什么联通165信箱费用.晕,这是什么天理啊,没提供任何服务就可以轻易的收取虽然看起来不是很高,但是相对众多用户来说的确"好搞"的费用啊,纯属欺骗行为.当时我在电话里面问1001的小姐,你们这也不能那也不能到底能做什么?营业厅的小姐要我找1001.1001要我找营业厅,推来推去的,完全就是官僚主义的再现.
虽然现在市面上已经有了三家移动通讯商,但是官本主义的思想还是非常的严重.相互之间都在挖客户,就好象商场长期搞买多少送多少,全场几折起等种种玩弄文字的游戏一样,现在他们都在文字上做文章,实际上在服务上没有任何的变化,也是想着法子坑咱们的钱.就好象前面,面面说的移动的秘书月工资的金额,实际上我听说了人家说移动的办公室打杂的人一个月基本上都是5位数的工资,这还不算上别的什么什么福利啊什么的.联通的员工只要是正式的,基本上电话费是不用自己出钱的,全部想办法七搞八搞的就消失了.再就是想着办法从内部搞些号码出来卖钱,现在到外面看看,不要钱的号码不是144就是154这样稀烂的号码,稍微好一点点的都要收个这钱那钱的,这是什么世道啊?????????




坚决控诉中国移动通信商,以中国移动和中国联通为首!!!!!!

龙舌兰

也不是什么好鸟。